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Support

Support-Tools

Aus unserer Support-Werkzeugkiste haben wir hier einige Tools und hilfreiche Links abgelegt. Bevor wir Ihnen Support leisten, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf, damit wir für Sie eine Support-Offerte erstellen können. Danach erhalten Sie auch detailierte Anweisungen im Umgang mit den Support-Toolen.

Auf dieser Seite finden Sie einige wichtige Support-Tools, sie stehen zur freien Verfügung.


Tool

 

Beschreibung/Anleitung

     

Remote-Zugriff



   
Diverse Tools  

Mittels Desktop Sharing haben wir die Möglichkeit, uns direkt über das Internet auf Ihren PC zu verbinden und Support zu leisten, schnell, sicher und verschlüsselt. Rufen Sie uns an.

     

Inventory

   
INA32   Einfaches Inventory-Tool, Diagnosehilfe zum Erfassen des aktuellen Zustandes eines PCs.
Installations-Anleitung
     
SIW   System Info für Windows ist ein kleines, aber leistungsstarkes Tool, das jede Menge Systeminformationen anzeigt und auf Wunsch speichert. Neben Software wie etwa dem installierten Windows sowie dessen Updates analysiert SIW auch Ihre Hardware und das Netzwerk. Unter "Secrets" listet das Tool ausserdem gespeicherte Passwörter vom Internet Explorer und Firefox auf. Praktisch: SIW benötigt keine Installation. HINWEIS: Wegen der Passwortknack-Funktion können Antivirenprogramme Alarm schlagen. Das Tool ist aber ungefährlich.
     

Diverse Tools

   
Nero Burn Rights   Werden benötigt um als User ohne local Admin-Rechte CD brennen zu können.
     
GoldMemory   RAM-Speicher lassen sich mit GoldMemory testen. Das Tool analysiert den RAM und erkennt, ob der Speicher defekt oder inkompatibel zu den anderen Speicher-Modulen ist.
     
Shutdown Manager    
     
Bootdisketten   Bootdisketten für alle gängigen Betriebs-Systeme.
     
HDD Health v2.1   HDD Health überprüft die Festplatte auf deren Gesundheit. Interpretation: je tiefer ein Wert, desto schlechter steht es um die Festplatte. Ein Ernstfall steht unmittelbar bevor, wenn ein Wert den Grenzwert («Threshold») unterschreitet.
     
     


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